Wave, de virtuele werkomgeving die het beheer van jouw processen en taken vereenvoudigt
Een toepassing op maat
Met zijn verschillende functionaliteiten past Wave zich aan jouw specifieke behoeften aan.
Je selecteert de functionaliteiten die het meest relevant zijn voor jouw instelling en kan deze aanvullen met je eigen toepassingen. Ontdek hieronder de belangrijkste functionaliteiten.
Centralisatie van gegevens en dossiers
Deel eenvoudig informatie, terwijl je de controle behoudt over gevoelige gegevens.
Met andere woorden: transparantie die is afgestemd op jouw behoeften.
Zicht op het geheel van het werk
Behoud een duidelijk overzicht van jouw taken en die van je team.
Een gepersonaliseerd overzicht om jouw activiteiten beter te organiseren en aan te sturen.
Een systeem dat met je meegroeit
Wave groeit mee met jouw behoeften.
Gevoed door feedback van publieke instellingen past de tool zich voortdurend aan.Een oplossing die altijd afgestemd is op jouw werkelijke prioriteiten.
Een toepassing op maat voor publieke instellingen
Wave, door Smals ontwikkeld voor de RSZ, is een oplossing die werd ontworpen met en voor de instellingen van de sociale zekerheid. Een tool die verankerd is in de operationele realiteit.
Wave: ontdek zijn functionaliteiten
Wave centraliseert jouw taken en documenten.
Met één klik krijg je toegang tot toepassingen en nuttige informatie, met een globaal overzicht (360°) van elk dossier.
Een vlotte samenwerking, een gedeelde visie en een vereenvoudigd gezamenlijk beheer.
360view
Met Wave verlies je niets meer uit het oog: processen, documenten, informatie en acties zijn gegroepeerd in één volledig overzicht. Een panorama dat jouw efficiëntie verhoogt.
Vijf kernfunctionaliteiten, één platform
Wave is opgebouwd rond vijf kernfunctionaliteiten, die samen of afzonderlijk kunnen worden gebruikt, afhankelijk van jouw behoeften.
Taken
Automatiseer en prioriteer jouw dagelijkse taken, in alle transparantie.
Documenten
Centraliseer, bewerk, onderteken en archiveer jouw documenten op een veilige manier.
Processen
Ontwerp, automatiseer en volg je processen met precisie.
Formulieren
Maak formulieren die zijn afgestemd op jouw behoeften.
Verzamel gegevens, start taken en initieer processen in alle eenvoud.
Entiteiten
Krijg met één klik toegang tot informatie die gekoppeld is aan een persoon, een onderneming of een dossier.
Andere functionaliteiten
Wave biedt nog meer geavanceerde opties om jouw werkomgeving en prestaties te optimaliseren.
Zij kunnen het beter uitleggen dan wij
Bert Strobbe
Algemeen adviseur AD VII Overzeese sociale zekerheid, Zeevarenden en Maribel
“Al onze aanvragen zijn voortaan gebundeld in een duidelijk proces binnen de werkomgeving van Wave.
De taken zijn gecentraliseerd en voor iedereen toegankelijk, wat de samenwerking vergemakkelijkt en de werklast op een evenwichtige manier verdeelt onder collega’s.
In de praktijk stelt dit ons in staat om pieken in activiteit te anticiperen en een proactief beheer te hanteren, zonder tijdverlies of dubbel werk.”
Laura Neefs
Attaché en projectbeheerder bij de RSZ, Directie Internationale Betrekkingen
“De werkomgeving van Wave biedt een globaal en coherent overzicht van onze projecten.
Ze helpt ons om aan duidelijkheid en efficiëntie te winnen, met name dankzij automatisering en de geleidelijke integratie met andere tools.
Voor internationaal beheer is dit een troef: processen worden meer gestructureerd, de coördinatie eenvoudiger en de opvolging sneller.”
Grégory Debecker
Product Owner van het Wave-project bij de RVA, Directie Interne Controle en Procesbeheer
“Wave garandeert een efficiënte centralisatie van toepassingen en een betere traceerbaarheid van processen.
Dit verbetert de transparantie, vermindert repetitieve taken en maakt het dagelijkse werk van de medewerkers vlotter.
Dankzij deze aanpak winnen we aan flexibiliteit en aan kansen om de kwaliteit van de dienstverlening aan de burgers te versterken.”
